Zoho CRM – это облачная CRM, удостоенная множества наград и признанная во всем мире
Zoho CRM призвана привлекать, удерживать и удовлетворять клиентов для развития вашего бизнеса.
Ядром функциональности Zoho CRM является управление потенциальными клиентами и контактами, воронкой продаж и контроль закупок.
Хочется отдельно отметить удобный, интуитивно понятный русскоязычный интерфейс и возможность самостоятельной гибкой настройки модулей без привлечения программистов.
Немаловажным является то, что вы можете расширить функциональность CRM, объединив ее с популярными приложениями, включая основные продукты Zoho (Проекты, Поддержка, Финансы, Маркетинг, Sign и др.), а также: Google Workspace, Office 365, Microsoft Outlook и другие. А через API возможна интеграция с 1С и другими приложениями.
Существует 4 тарифных плана Zoho CRM: Standard, Professional, Enterprise, Ultimate. Более того, в приложение CRM+, кроме самой CRM для управления продажами, включены модули для Управления проектами, Технической поддержкой, Маркетинговыми активностями, Социальными сетями, Расширенные отчеты и другие.
Если вы используете аккаунт Google Workspace, вы можете сразу авторизоваться в Zoho CRM с его помощью.
Zoho CRM предлагает широкий спектр преимуществ, большинство из которых связано с увеличением объема продаж и привлечением большего числа клиентов.
Необходима консультация?
Spanning Backup для Google Workspace позволяет администраторам легко настроить параметры резервного копирования и управления лицензиями, предоставляя администраторам контроль, необходимый для управления своим доменом.
- Сохранение электронной почты с ярлыками исключений.
- Пользовательские настройки блокировки.
- Сохранение ACL.
- Организация уведомлений о лицензиях.
- Передача прав администратора.
- API Администратор.
Для большинства операций, связанных с продажами в Zoho CRM, требуется всего один клик и они могут быть настроены для удовлетворения конкретных потребностей вашего бизнеса.
Zoho CRM позволяет управлять учетными записями клиентов, Например, контролировать все учетные записи из общей базы данных, отсортировывать их по продуктам, местоположению, статусу; отслеживать историю покупок для кросс-продаж или новых продаж. Вы можете точно прогнозировать доход, устанавливать, назначать, редактировать квоты на продажу, определять индивидуальную и командную производительность, измерять точность прогноза и создавать настраиваемые отчеты о прогнозах и информационные панели.
Zoho CRM предлагает удобный инструмент отслеживания Сделок, дающий вам четкое представление, на каком этапе находится клиент в цикле продаж, объем сделки, историю контактов и профиль конкурентов, что поможет вам создавать более подходящие предложения для клиентов. Вы получите доступ к этим данным в простых, точных динамических отчетах и панелях мониторинга.
Вид визитной карточки Контакта позволяет быстро получить доступ ко всей соответствующей информации о клиентах в одном окне без необходимости прокрутки или поиска. Раздел Notes отображает время и содержание прошлых разговоров для более личной и логической коммуникации, благодаря чему вы сможете сделать более разумное и выгодное бизнес-решение.
В настоящее время много клиентов приходят со страниц Twitter и Facebook, поэтому важно иметь CRM, которая может связывать их с вашими продуктами/услугами. Zoho CRM, например, следит за их поведением и классифицирует их как потенциальных клиентов и их контакты, чтобы вы в последующем могли связаться с ними и отправить им приглашение.
Zoho CRM имеет специальную мобильную версию для пользователей Android и iOS, которая помогает наладить работу с клиентами даже если вы пути. Вы можете контролировать свои активности, получать доступ к записям продаж или отправлять приглашения непосредственно с вашего мобильного устройства.
Zoho CRM отлично интегрирован с приложениями Google Workspace, включая такие важные как, Документы, Gmail, Календарь, Контакты и Задачи. Также вы можете использовать продукты Zoho под своим корпоративным аккаунтом Google.
Обратитесь к нашим менеджерам, чтобы больше узнать о возможностях и преимуществах использования Zoho CRM для вашего бизнеса!